Додавайте учасника вручну лише після перевірки, що його профіль або реєстрація ще не існують.
Додавайте учасника вручну лише після перевірки, що його профіль або реєстрація ще не існують.
Перед створенням
- пошукайте слухача за email;
- звірте телефон і ПІБ;
- перевірте, чи немає вже реєстрації на цей захід.
Після додавання
- перевірте статус участі;
- за потреби перевірте оплату;
- переконайтеся, що відкрився правильний доступ;
- повідомте слухача про наступний крок.
Не створюйте дубль для виправлення помилки
Якщо профіль існує з помилкою в даних, спочатку виправте або уточніть цей профіль замість створення другого.
Поширені запитання
Що важливіше при пошуку: ПІБ чи email?
ПІБ може повторюватися, тому краще звіряти кілька полів, насамперед email і телефон.
Чи можна вручну зареєструвати без оплати?
Це залежить від типу участі та вашого процесу. Фінансовий статус не слід підміняти лише фактом ручного додавання.
Ваша оцінка допоможе нам покращувати Центр знань.
Додайте посилання на цю статтю та коротко опишіть, на якому кроці виникла складність.