Перед масовою SMS-розсилкою перевірте фінальний текст після підстановки змінних: саме він визначає кількість SMS на одного отримувача.
Перед масовою SMS-розсилкою перевірте фінальний текст після підстановки змінних: саме він визначає кількість SMS на одного отримувача.
Де створюється SMS-розсилка
Відкрийте Розсилки і перейдіть до SMS. Для надсилання через SendPulse має бути налаштоване відповідне підключення.
Коли SMS справді корисна
- коротке нагадування перед стартом;
- термінова зміна часу;
- повідомлення про відкриття тесту;
- коротка інструкція, коли Email можуть не прочитати вчасно.
Підготуйте короткий текст
Не перетворюйте SMS на міні-лист. Вкажіть одну дію, короткий контекст і, за потреби, одне посилання.
Як працює розрахунок довжини
ProBPR повинен оцінювати довжину вже після підстановки даних заходу та слухача. Шаблон може виглядати коротким, але довга назва заходу, дата або URL збільшують фактичну кількість сегментів.
- «Символів після підстановки даних» — фактичний розмір персоналізованого повідомлення;
- «SMS на одного отримувача» — скільки сегментів потребує одне таке повідомлення;
- «Орієнтовно SMS до оплати» — приблизний загальний обсяг для обраної аудиторії.
Перед масовою відправкою
- Оберіть аудиторію.
- Напишіть повідомлення.
- Перевірте фінальний текст після підстановки.
- Перевірте кількість SMS на одного отримувача.
- Надішліть тестове SMS.
- Переконайтеся, що посилання відкривається з телефона.
- Запускайте масову розсилку.
Оцінюйте вартість за фактичною кількістю сегментів, а не лише за кількістю отримувачів.
Як скоротити повідомлення
- приберіть повторення назви організатора, якщо воно не потрібне;
- не вставляйте довгий опис заходу;
- залиште лише одну основну дію;
- перевірте, чи справді потрібні всі змінні;
- за можливості використовуйте коротке зрозуміле посилання.
Після відправлення
Перевірте історію/статус розсилки. Якщо SMS не доставлено конкретному номеру, спочатку перевірте формат номера та статус у сервісі, а не запускайте всю кампанію повторно.
Поширені запитання
Чому короткий шаблон став трьома SMS?
Кількість сегментів рахується за фінальним текстом після підстановки змінних. Довга назва заходу або URL можуть суттєво збільшити повідомлення.
Чи потрібно надсилати тестове SMS?
Так, особливо перед першою масовою відправкою або після зміни шаблона.
Що важливіше: кількість символів чи отримувачів?
Для оцінки вартості важливі обидва показники: кількість сегментів на одного отримувача × кількість отримувачів.
Що робити, якщо SMS не доставлено одному слухачу?
Перевірте номер і статус доставки саме цього повідомлення. Не повторюйте всю кампанію.
Найкраща SMS для заходу зазвичай має одну мету: нагадати одну дію й дати одне посилання.
Ваша оцінка допоможе нам покращувати Центр знань.
Додайте посилання на цю статтю та коротко опишіть, на якому кроці виникла складність.