Перейти до змісту
📊 БПР, реєстри та звітність Вирішення проблеми

Дані в реєстрі не збігаються з очікуваними

Знайдіть джерело розбіжності в профілі, реєстрації, тесті або сертифікаті та сформуйте реєстр повторно замість ручного виправлення лише Excel.

Коротко

Знайдіть джерело розбіжності в профілі, реєстрації, тесті або сертифікаті та сформуйте реєстр повторно замість ручного виправлення лише Excel.

Знайдіть джерело розбіжності в профілі, реєстрації, тесті або сертифікаті та сформуйте реєстр повторно замість ручного виправлення лише Excel.

Що саме не збігається

  • ПІБ/контакт;
  • стан участі;
  • результат тесту;
  • сертифікат;
  • кількість учасників;
  • дані заходу.

Знайдіть джерело

  1. Відкрийте конкретного слухача.
  2. Перевірте його профіль.
  3. Перевірте реєстрацію на захід.
  4. Перевірте результат тесту.
  5. Перевірте сертифікат.
  6. Після виправлення сформуйте дані повторно.

Чому старий файл може відрізнятися

Експорт — це знімок стану на момент формування. Якщо після цього змінили профіль, реєстрацію або сертифікат, новий файл закономірно відрізнятиметься.

Не виправляйте лише Excel

Ручне редагування кінцевого файла не змінює дані в ProBPR. Наступний експорт знову покаже стару проблему.

Поширені запитання

Чому вчорашній і сьогоднішній реєстр різні?

Між експортами могли змінитися дані або статуси учасників.

Де виправляти помилку ПІБ?

У джерелі даних слухача, а потім сформувати реєстр повторно.

Порада

Завжди фіксуйте дату/час фінального експорту, який передається назовні.

Оцініть матеріал Чи допомогла ця стаття?

Ваша оцінка допоможе нам покращувати Центр знань.

Залишилося питання? Напишіть у підтримку ProBPR

Додайте посилання на цю статтю та коротко опишіть, на якому кроці виникла складність.

Звернутися в підтримку