Оплата за реквізитами: як працює сценарій

При оплаті за реквізитами слухач отримує реквізити й номер замовлення, а організатор підтверджує оплату лише після фактичного надходження коштів.

Де налаштовується спосіб оплати

Відкрийте Налаштування → Оплати слухачів і додайте спосіб Оплата за реквізитами. Укажіть реквізити та зрозумілий для слухача опис.

Коли цей сценарій доречний

• оплата на IBAN ФОП або ТОВ;
• корпоративні платежі;
• платежі, які організатор має звірити вручну;
• резервний спосіб, якщо карткова оплата тимчасово недоступна.

Шлях слухача

1. Слухач обирає «Оплата за реквізитами».
2. Оформлює замовлення.
3. Отримує реквізити та номер замовлення.
4. Переказує кошти за вказаними реквізитами.
5. Очікує підтвердження організатором.

Що робить організатор

1. Відкриває розділ Замовлення.
2. Знаходить потрібне замовлення за номером, ПІБ, email або іншими доступними даними.
3. Звіряє суму та фактичне надходження у банку.
4. Лише після цього використовує ручне підтвердження оплати.
5. Перевіряє, що реєстрація та доступ слухача оновилися очікувано.

Що побачить слухач

До ручного підтвердження замовлення не слід показувати як повністю оплачене. Після підтвердження слухач повинен отримати той самий результат, який передбачає оплачена реєстрація для конкретного заходу.

Як організувати звірку без хаосу

• просіть слухача вказувати номер замовлення у призначенні платежу, якщо ваш процес це дозволяє;
• не підтверджуйте кілька замовлень лише за однаковою сумою;
• перевіряйте ПІБ/контакт і суму разом;
• після ручного підтвердження не дублюйте цю ж оплату іншою операцією.

Перед запуском

1. Оформіть тестове замовлення за реквізитами.
2. Переконайтеся, що реквізити видно одразу і вони читаються з телефона.
3. Перевірте, як замовлення виглядає у «Замовленнях».
4. Пройдіть ручне підтвердження на тестовому сценарії.