Коротко
Ручне підтвердження потрібне для окремих сценаріїв, але воно має відображати реальний факт надходження коштів.
Ручне підтвердження потрібне для окремих сценаріїв, але воно має відображати реальний факт надходження коштів.
Типовий сценарій
Слухач отримав реквізити, здійснив переказ, а відповідальний працівник побачив кошти на рахунку. Після цього замовлення можна підтвердити вручну.
Перед підтвердженням
- звірте суму;
- звірте платника або призначення платежу;
- переконайтеся, що підтверджуєте правильне замовлення;
- за потреби залиште внутрішню примітку.
Після підтвердження
Перевірте, що слухач отримав очікуваний статус участі та доступ до навчання.
Поширені запитання
Чи можна підтвердити оплату наперед?
Не рекомендується. Ручний статус має відповідати фактичному розрахунку.
Хто має мати право на таку дію?
Лише працівники, які відповідають за платежі та мають достатньо інформації для звірки.
Оцініть матеріал
Чи допомогла ця стаття?
Ваша оцінка допоможе нам покращувати Центр знань.
Залишилося питання?
Напишіть у підтримку ProBPR
Звернутися в підтримку
Додайте посилання на цю статтю та коротко опишіть, на якому кроці виникла складність.